安心して挑戦できる環境が、最高のチームを生みだす!
「心理的安全性」を理解し、実践することで、チームパフォーマンスの最大化を目指します! 図解付きの全100項目を通じて、現代マネジャーが知っておくべき知識とスキルを身につけ、メンバーが安心して挑戦できる環境を作り出します。
現代ビジネスの共通言語「IT知識」の断片に触れる
AIを筆頭にテクノロジーの発展は日進月歩です。ビジネスにおいては新たなテクノロジーを理解し、使いこなせるスキルが重要視されます。仕事や生活を取り巻くさまざまなテクノロジーの知識を網羅的に学び、IT活用スキルの土壌形成を目指します。
※本講座は『知識ゼロからの Web・5G・IoT・MaaS・AI・ブロックチェーン100』の改訂版です。生成AIなどの新たな項目を追加し、従来内容もアップデートしています。
お客様のニーズはこれ!今日からできる顧客満足度の高め方
めまぐるしく変化する社会とともに、顧客のニーズや満足のあり方も常に変化しています。従業員一人ひとりがいますぐ取り組み始められる、時代に即した顧客満足経営の仕組みづくりを学べます。
正しいことばづかいで、印象はこんなにアップできる
ことばづかいによるコミュニケーションギャップを防ぐために、身につけておきたい知識を学べる講座です。単なる『敬語』『尊敬語』の使い方だけではなく、より良い関係づくりにつながることばづかいを習得します。
現代ビジネスの共通言語「IT知識」の断片に触れる
デジタル化が加速するビジネス環境では、当然のようにIT知識が求められます。テクノロジーを理解し、活用する力が求められ、コミュニケーションでもITに関する知識・用語が共通言語のように使われています。本講座では、これからのIT活用の土台となる、基本的なテクノロジーの知識を1冊にまとめました。
しっかり知ってトラブル回避。安全衛生の基礎知識を凝縮
関連する法令や規則も多く、とっつきにくい印象を受ける労働安全衛生法ですが、この講座では管理・監督者として「少なくともこれだけは知っておきたい」という知識を、平易な文章とわかりやすい図解で学べます。
食の安全を守るための食品衛生の常識、自信がありますか?
食品に関係する仕事に携わる者として、最低限知っておくべき食品衛生の基本を学びます。前半では食品の安全性を確保するための基礎知識を身につけ、後半では今日の食品衛生管理システムのあり方を学んでいきます。
小さな製品が世界経済に大きな影響を及ぼすワケとは
スマートフォン、PC、自動車など、現代のあらゆる電子製品・技術に使われている半導体。その技術発展の知識だけでなく、各国の利権争いが複雑に絡み合う世界情勢について、知っておきたい知識をまとめました。