伝わらないのはなぜ？ 長年のもやっとした悩みを解決します
「相手の気持ちに反すること」「複雑な状況」「言葉では説明できないデータや数値」など「伝えにくい、伝わりにくい」ことを相手にわかりやすく理解してもらうための伝達・表現スキルを学んでいく講座です。
好ましい結果を導く伝え方を学ぶ
伝え方しだいで印象は大きく変わるもの。「感じの悪い一言」も「好かれる一言」に大変身。職場でも友人同士でも、円滑な人間関係を築いて好ましい結果を導く言葉のスキルを身につけましょう。
知的に場を和ませる「整いました」の極意
謎かけで知られる芸人『ねづっち』のスキルをヒントに「上手いこと」を言うためのテクニックを学びます。絶妙な同音異義語、たとえ、当意即妙な返答等で場の空気を緩め、自身のインパクトを強めることを目指します。
正しい敬語が使えると、自分の強い「味方」になる
ビジネスシーンで印象を左右する敬語。本講座では敬語についての知識の解説に加え、演習形式のトレーニングを豊富に取り入れ、基本的な敬語からTPOに合わせた使い分けまでをしっかり身につけることができます。
一目で伝わる資料を作る
資料の構成、タイトル、見出し、文章や図解といったより良く伝わるためのテクニック、ルールを学びます。また、「A4一枚」「スライド」それぞれの形にまとめるためのポイントにも触れます。
質問にもマナーあり。ちょっとの意識で質問がグンと効果的に
論理思考の基本を学び、そのうえで目的に合わせてコミュニケーションをコントロールしていく「質問力」を磨きます。普段の会話から営業のヒアリングまで、場面や目的に合わせたテクニックを解説しています。
「シナリオ」と「演出」で、結果の出せる話し方を自分のものに。
聴衆心理に着目し、何をどのように話すと聴き手の心を動かすことができるのかを学んだうえで、効果的にシナリオを作ります。さらに印象深い演出法を会得することで、相手の心に届く話し方を身につけます。
コミュニケーション上手の人は、みんな「聞く力」が強い
「聞く」ことは「話す」ことに比べて簡単だと考えられがちですが、そんなことはありません。本講座では「聞く力」を重点的にスキルアップしていき、仕事の生産性や成果の向上、人間関係を良くすることを目指します。
ケーススタディでホウレンソウ（報告・連絡・相談）を身につける
ホウレンソウ（報告・連絡・相談）は、仕事をスムーズに行うための重要な手段です。本講座では、報連相をする側、される側の双方の立場を考えながら、円滑なコミュニケーションを行うためのテクニックを学習します。
【パーソナル・コーチ・プラン版】
人を動かす教え方がわかる
仕事で使える「教え方・説明のしかた」を習得します。話し方や聞き方、環境づくりなど、すぐに使えるスキルを学び、相手の「わかりました（理解）」を「やってみます（行動）」につなげる方法を学びます。