ケーススタディでホウレンソウ（報告・連絡・相談）を身につける
ホウレンソウ（報告・連絡・相談）は、仕事をスムーズに行うための重要な手段です。本講座では、報連相をする側、される側の双方の立場を考えながら、円滑なコミュニケーションを行うためのテクニックを学習します。
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あらためてホウレンソウの意義を知る 業務の効率化やスムーズな進行に役立つだけでなく、トラブル回避や自分の成果をきちんと認めてもらうためにも重要な「報連相」の意義を再認。
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ホウレンソウのテクニックが身につく 上司、部下、顧客とコミュニケーションをとって良好な関係を作るため、報連相する側、される側双方の立場を考えながら行う報連相のテクニックを学習します。
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ツボを押さえた報連相ができるようになる 具体的な会話例をもとにしながら学習。無駄なく的確にホウレンソウを実践する方法がわかり、ツボを押さえた報告ができるようになります。
how to studyカリキュラム
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業務遂行を円滑にする「報告実践法」
- ビジネスにおけるホウレンソウとは？
- ビジネスにおける報告とは？報告の仕方基本編
- 報告の仕方応用編
- 報告の受け方
学習の進め方
テキスト学習
第1回
提出課題
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情報力を高める「連絡実践法」
- ビジネスにおける連絡とは？
- もれなくきちんと伝える
- ミスを防いで確実に伝える
- スムーズな情報伝達のために
学習の進め方
テキスト学習
第2回
提出課題
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組織を活性化する「相談実践法」
- ビジネスにおける相談とは？
- 問題解決を導く相談のしかた
- 効果的なアイデアを生み出す相談テクニック
- 相談の受け方
学習の進め方
テキスト学習
第3回
提出課題
サポートサービス
- 郵便添削
- 自己発見テストPazz
sounds like you?こんな方におすすめ
ホウレンソウのしかたを一から学び、情報の伝えモレを防ぎたい方
問題を解決するためにホウレンソウのしかたを一度見直したい方
ビジネスパーソンとしてのホウレンソウを指導する立場にある方
受講生の声
連絡した後のフォローなどを今まで以上に意識して実践してみたい。相手の立場に立って、わかりやすい表現で説明していきたい。
農林・40代・男性
「相談しやすい環境をつくる」ことは当たり前のことだけれども、それを意識して環境を整えれば、相談する方も相談される方も活発に相談し合えると思った。
物流・事務・40代・男性