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コミュニケーションエラーの防ぎ方100 コミュニケーションエラーの防ぎ方100

ストップ!伝達エラー

いくら気をつけていても、どれだけケアしたつもりでも、仕事のふとした場面で起きる「コミュニケーションエラー」。本講座ではこれを防ぐために、エラー発生のメカニズムや気をつけるべきポイントを学んでいきます。


  • Web提出対応
  • 図解でわかる100シリーズ
  • 郵便提出対応
  • 課題は「郵便(紙)提出」か「Web提出」を選択いただけます。※指定がない場合は「郵便(紙)提出」となります。
  • Web提出にはLMS(受講生Myページ)に接続できるインターネット環境が必要です(スマートフォン可)。
郵便提出
受講期間:
3か月
一般受講料:
19,030
団体受講料
14,630

※受講料には消費税が含まれます。
※法人でのお申し込みは「団体受講料」でご受講いただけます。

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Web提出
受講期間:
3か月
一般受講料:
19,030
団体受講料
14,630

※受講料には消費税が含まれます。
※法人でのお申し込みは「団体受講料」でご受講いただけます。

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講座を選ぶ3つの理由
01

伝達エラーが起こるメカニズムを知る 「伝えたつもりが伝わっていない」「違う意味でとらえられた」など伝達エラーが起こるのは日常茶飯事ですが、なぜ起こってしまうのかメカニズムを分析します。

02

伝達エラーを防ぐ方法を学ぶ 伝達エラーが起こると、効率が下がるばかりか重大なミスに発展しかねません。どうすれば最小化できるかポイントを解説します。

03

図解と平易な文章のテキスト テキストは図解を多用し、わかりやすい文章でポイントを絞って解説されているので、忙しい人でも効率よく学べます。

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how to studyカリキュラム

1か月目
自己診断
  • 100項目の○×式の自己診断問題にトライ。ご自身の弱点を把握し、重点学習に役立ててください。

学習の進め方

自己診断の実施
(任意提出)

2か月目
コミュニケーションエラー発生のメカニズムと対策
  • コミュニケーションエラーはなぜ起きる
  • コミュニケーションエラーによるトラブル
  • 受け取る側の注意ポイント
  • 伝える側の注意ポイント
  • 世代や文化の違いで起こるエラー
  • コミュニケーションエラーを防ぐ基本
  • 話し言葉の伝達エラーを防ぐ1
  • 話し言葉の伝達エラーを防ぐ2
  • メールの伝達エラーを防ぐ1
  • メールの伝達エラーを防ぐ2

学習の進め方

テキスト1~10章
の学習

第2回
提出課題

3か月目
コミュニケーションエラーを生む人間関係、組織風土の問題を解決しよう
  • 職場の人間関係と伝達エラー
  • 伝達エラーの起こりにくい職場風土
  • 不注意で起こる伝達エラーを防ぐ
  • 伝達エラーを防ぐための心がまえ
  • 伝達エラーを防ぐための方法とツール
  • 人を動かすコミュニケーション
  • SNSでの伝達エラーを防ぐ
  • ICT時代の伝達エラー対策
  • 伝達エラーを防ぐ5つの力
  • コミュニケーションの基本から一歩先

学習の進め方

テキスト11~20章
の学習

第3回
提出課題

教材構成

郵便提出版

  • テキスト:1冊
  • 提出課題:2部
  • 自己診断問題集:1冊
  • 自己診断解答用紙:1部

Web提出版

  • テキスト:1冊

テキスト試し読み

サポートサービス
  • 郵便添削
  • Web添削
  • 自己発見テストPazz

sounds like you?こんな方におすすめ

伝達ミスが多くて困っている方

伝達エラーが起こる原因を知りたい方

仕事の効率を上げたい方

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